Telnorm

Analista de Negocio

 Enero 2013 a Abril 2015

Productos Gestionados

Plataforma de servicios

Servicios de GPS y Mesa de Ayuda

Esta experiencia marcó mi incursión al mundo de los productos tecnológicos, donde desarrollé las bases de análisis funcional, priorización de requerimientos y comprensión estratégica del negocio.

Entendí a profundidad la necesidad de la organización, realizando el análisis de requerimientos y estimaciones de esfuerzo necesarias para alinear los proyectos con los objetivos de alto nivel.

Me enfoqué en traducir decisiones del negocio en funcionalidades claras y documentadas, así como en minimizar procesos innecesarios, generando eficiencia operativa a través de la creación y actualización de documentación técnica y de procesos.

Trabajé en la priorización de requerimientos dentro de un backlog funcional, desarrollando una comprensión temprana pero sólida sobre cómo estructurar soluciones tecnológicas centradas en el usuario y con impacto tangible en los flujos del negocio.

Este periodo fue clave para cimentar mi perfil en producto, al integrar pensamiento analítico, comunicación funcional y colaboración con stakeholders, sentando las bases para los roles estratégicos que vendrían después.